宁津县人民医院召开12月份病陪人座谈会 时间:2023-12-29 00:00:00 浏览:
日前,宁津县人民医院召开病陪人座谈会,院党委副书记刘立新及相关科室负责人与住院病陪人面对面交流,认真听取他们的就医感受,广泛征求他们的意见和建议。

会上,刘立新代表医院向各位病陪人对医院工作的信任与支持表示感谢,希望大家能够畅所欲言,多提宝贵意见,为帮助医院更好的向群众提供优质的医疗服务建言献策。
座谈会气氛活跃,患者及家属畅所欲言,针对医院卫生环境、硬件设施、医护人员服务态度等各类问题积极发言,有三位患者家属分别对神经内科五病区护士王莉莉、杨国伟,心内科医生牛少林、李连,胸外科医生姚合良、李振龙提出表扬,对他们的热情服务表示感谢。
针对大家提出的问题,现场各相关科室负责人一一进行了回复,不能现场解决的,也及时提出解决方案并承诺限时整改落实。同时,医院对采纳的合理化建议,奖励病陪人一张价值1000元的体检卡。
宁津县人民医院自首次召开病人陪人座谈会已近二十年时间,为医院了解病人陪人需求,以及合理表达诉求提供了一个双向交流的平台。接下来,宁津县人民医院还将通过多种形式建立与病人陪人的沟通联系,发现问题解决问题,把“以患者为中心”的服务理念落实到实处。
