座谈会上，刘立新从老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务、老年友善环境等四方面详细汇报了医院老年友善医院建设做法。

座谈会结束后，调研组一行先后到医院门诊大厅、中医日间病房、老年综合评估门诊等场所进行实地查看，并重点对老年人就医绿色通道、关爱老年人服务措施、优先服务窗口、无障碍通道等相关服务运行中遇到的实际问题给予指导。

刘红英对医院老年友善医疗机构建设工作给予了充分肯定。她强调，创建老年友善医疗机构是贯彻落实“全面推进健康中国建设、实施积极应对人口老龄化国家战略”的重要举措。她要求，医院要进一步落实功能定位，为老年人就医提供方便，对老年人就医予以优先。