为进一步提升医院服务质量，更好地服务于患者，3月23日上午，院党总支书记张士森主持召开改善患者就医体验座谈会，医务科、护理部、院感科等13个相关科室负责人参加。

     会上，大家就如何提高窗口服务质量、优化就诊流程、改善就诊环境，从而更好地改善患者就医感受展开热烈讨论，结合医院实际，研究制定了病历复印邮寄服务、从县人大代表和政协委员及社会群众中聘请社会监督员、温馨设计哺乳室等多条便民服务措施。

      下一步，我院将对制定的便民服务措施明确责任人和完成时限，不折不扣逐项抓好落实，努力打造有温度的医院，为患者提供更人性化、更贴心的服务。